Conditions générales
Conducteur
L'âge minimum du conducteur est de 21 ans. Lors de la signature du contrat de location, le conducteur doit présenter sa carte d'identité ou passeport et le permis de conduire qui doit être valide pendant au moins un an. Seuls les documents originaux seront considérés comme seuls conducteurs figurant sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule loué.
Paiement
Tout paiement se font au moment où le conducteur assume la responsabilité pour le véhicule loué. Le paiement peut être effectué en espèces, par virement bancaire ou carte de crédit (pour les transactions par carte de crédit, un supplément de 7% s'applique). Le tarif est basé sur la période de location qui est calculé pour toutes les 24 heures non-divisibles, à partir du moment de la livraison. Les dates et l'heure exacte sont mentionnées sur le contrat. Par exemple, si un locataire prend une voiture à 10 h, il / elle doit la retourner à 10 heures. Si une date ultérieure est choisie, une accusation pour une journée supplémentaire s'applique. Si le locataire n'est pas en mesure de restituer le véhicule, comme prévu sur le contrat, Palmiercars doit être avisé dès que possible. Sinon, des frais supplémentaires seront facturés
Garantit
Nos tarifs incluent le kilométrage illimité, l'assurance, assistance 24/7 et l'entretien des véhicules.
Le conducteur s'engage à restituer le véhicule au Palmiercars à la date de retour mentionnée sur le contrat. En cas de prolongation de la durée du contrat de location
Palmiercars doit être notifiée à l'avance et contrat d'agence de l'extension doit être obtenu.
Réservations
La réservation du véhicule sera confirmée dès que nous traitons votre demande. Toutes les demandes de réservation sont soumises à disponibilité. Pour votre confort, une notification de validation sera envoyée à l'adresse email indiquée par le client pour toutes les réservations en ligne. Au moment de la signature du contrat de location d'une garantie (caution) est obligatoire et prise en faisant une empreinte d'une carte de crédit en utilisant un terminal portable pour les paiements par carte de crédit. Autrement Palmiercars as tous droit de procéder une autorisation préalable. La retenue d'autorisation préalable sera annulée une fois que la voiture est retournée à Palmiercars.
Assurances
Nos véhicules sont assurer multi risque complète avec une franchise déductible. L'excédent est fonction du type de véhicule. La couverture inclut la responsabilité civile, les passagers, le feu et le vol du véhicule. Par conséquent, d'autres incidents, qui ne sont pas mentionnés ci-dessus, sont à la charge du client et doivent être libellés avant de partir, ou doit être déduite de la carte de crédit. Véhicules loués doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été loués. Les dégâts du véhicule sont couvert en cas d’accident avec un constat a l’amiable ou un rapport de police dans les 24 heures.
Notre assurance ne couvre pas :
• Les dommages aux pneus
• Le vol d'objets personnels laissés dans le véhicule
Dans le cas contraire, si aucun dommage (Responsable) seront à la charge du client et doivent être réglées lors du retour du véhicule.
NB: Le conducteur reste responsable du véhicule sur la route et hors de la route (y compris dans le parking). Le locataire ne doit jamais quitter le véhicule déverrouillé les clés et des documents de voiture à l'intérieur du véhicule afin d'éviter de devenir une victime de vol de voiture par négligence, ce qui n'est pas couvert par l'assurance automobile complète et dans ce cas, le locataire sera entièrement tenu financièrement une Franchise responsable de 10% d'une valeur neuf de véhicule loué. L'utilisation de véhicules (sauf 4x4) la piste est interdite. Les dégâts dans ce cas restent à la responsabilité du conducteur.